常规

MySing 是为马来西亚人量身定做的合法卡拉 OK 应用程序,我们提供大量原创音乐视频内容。 我们允许用户在家中舒适地享受真正的卡拉 OK 课程。

*MySing 目前只能在 TM unifi Plus Box 中下载和使用。

帐户

  1. 扫描手机上的二维码。
  2. 在 MySing 移动网页的登录界面上登录您的 unifi id。
  3. 输入登录代码:X X X X X X
  4. 最后,切换“让我们唱歌”按钮开始享受 MySing。

点击“设置”,选择“版本”,将显示您的 MySing 的最新版本。

点击“设置”,选择“语言”,然后选择您想要的语言。 默认语言是英语。

点击“个人资料”,然后选择“登出”。

你可以点击 ‘Setting’ 然后点击 ‘Internet Speed Test’ 在这里测试家里的网速是否正常.

订阅

MySing 目前只能在 TM unifi Plus Box 中下载和使用。 请从 TM unifi Plus Box 下载 MySing 应用程序并使用您的 unifi id 帐户订阅。 订阅完成后,您将被收取相应的 TM 账单费用。

您可以通过 myunifi 应用程序或unifi账单检查您的unifi ID,或拨打“100”联系 TM 帮助中心以进一步检查您的unifi ID。

MySing 只能通过 unifi id 订阅,目前只能在 TM unifi Plus Box 下使用。

MySing 目前仅在 TM unifi Plus Box 上使用。

点击“个人资料”,将显示您的订阅状态。

通过拨打“100”联系 TM 帮助中心取消您的订阅计划。 您的高级帐户将保留到您的下一个计费日期。

免费试用

现有/新的 unifi 用户,他们也是 MySing 的首次用户,之前从未享受过 MySing 的任何免费试用。

故障排除

  1. 请确保您的 TM unifi Plus Box 具有稳定的互联网连接。
  2. 请确保您已正确输入您的 unifi id。 您可以通过 myunifi 应用程序或您的 unifi 账单查看您的 unifi id。
  3. 如果问题仍然存在,请拨打“100”联系 TM 帮助中心,进一步验证您的 unifi id。

以下是针对应用程序任何问题的一些常见修复:

  1. 检查互联网连接
  2. 重新启动 MySing 应用程序
  3. 退出并重新登录
  4. 确保应用程序是最新版本
  5. 关闭您未使用的任何其他应用程序
  6. 重新安装应用程序

重新安装应用程序可以修复许多常见问题,并确保应用程序已更新到最新版本。

在MySing中,测试经常进行,其中将不时推出改进和新功能。这表明您可能会遇到与其他用户的某些差异,或者在特定时间段内获得用于试用目的的新功能。请保持您的MySing应用程序更新至最新版本,以避免错过任何新推出的功能。

如果应用程序似乎正在播放但听不到音频,这里有一些常见的修复方法。

  1. 确保您设备的声音或音量设置未处于静音状态。
  2. 您可以通过播放来自 MySing 以外的应用程序的音频来测试这一点。
  3. 确保您设备的音频线已连接正确。

很抱歉,我们的数据库并不包含全球所有歌曲,但我们确实有来自不同时代和国家的歌曲。由于需要相应权利持有人的许可,我们将不时添加新歌曲,因此您正在寻找的歌曲可能很快就会出现(重新出现)在应用程序中。

点击主页上的“歌曲”或“歌手”,进入搜索栏并输入歌曲/歌手的姓名(不带空格),搜索结果将显示在右侧的列中(例如,要搜索Siti Nurhaliza,请键入“Sitinurhaliza”)。

输入歌曲/歌手的名字首字母(例如,要搜索Siti Nurhaliza,请在歌手页面的搜索栏中键入“SN”)。

当您搜索歌曲/歌手姓名时,不需要空格(例如,当您想要搜索Siti Nurhaliza时,只需键入“SitiNurhaliza”),以使输入更容易。

这是因为您尚未将任何歌曲添加到您喜欢的列表中。主页中的收藏夹列表使用户可以轻松地在一个列表中管理和保存自己喜欢的歌曲,并轻松访问。

要将歌曲添加到收藏夹列表:

按歌曲旁边的“收藏夹”按钮。所选歌曲将添加到您的收藏夹列表中。然后,当您在主页上时,您可以轻松访问该歌曲。

要删除收藏夹列表中的歌曲:

按歌曲旁边的“删除”按钮。所选歌曲将从您的收藏夹列表中删除。请注意,该歌曲只会从您的收藏夹列表中删除,您可以随时将歌曲添加回您的收藏夹列表。

唱片公司经常会为同一首歌曲制作卡拉 OK 版本和官方版本两个不同版本的音乐视频 (MV)。因此,您可能会发现卡拉OK MV与其官方MV不同。在MySing应用程序中,我们将仅提供歌曲的卡拉OK版本。

MySing中的所有MV都由音乐公司提供,其中一些MV是专门为老歌MV制作的,因此有某些MV只能提供较低的分辨率。

 

MySing 卡拉OK音箱故障

请检查插座的电源是否正常工作,电源线是否连接良好,电源开关是否设置为“1”位置。

  1. 检查音频线是否正确连接。
  2. 切换到相应的音频输入模式。
  1. 确保将音频与正确的蓝牙设备配对,并确保设备未静音和播放。
  2. 将蓝牙设备保持在有效连接距离,确保其与音频之间没有障碍物。
  1. 检查麦克风是否打开。
  2. 检查电池电量是否过低。
  3. 麦克风与音频未配对好,请按照上述配对程序重新配对。
  1. 前往“设置”
  2. 选择“设备首选项”
  3. 选择“声音”
  4. 在“声音”下,选择“格式”
  5. 无:切勿使用环绕声
  1. 电池电量太低,请更换新电池。
  2. 将麦克风靠近音频,并保持正确的无线连接距离。

MySing的输出功率为80W。

一次只能通过蓝牙连接一 (1) 台设备。

音箱只能连接两 (2) 个麦克风。

您可以使用我们的在线平台轻松订购,这是我们的官方在线商店链接:

Lazada: https://bit.ly/3Jkw3oc

Shopee: https://bit.ly/3LMDp58

由于默认设置,MySing 卡拉 OK 音响仅允许与 MySing 无线麦克风匹配。此外,它只能配对一组无线麦克风。如果您需要更换麦克风,可以通过Shopee或Lazada上的MySing官方商店购买。

Shopee : https://bit.ly/3LMDp58

Lazada : https://bit.ly/3Jkw3oc

我们建议您使用 MySing 卡拉 OK 音响套装,因为它与unifi Plus Box兼容。

如果您希望使用其他卡拉OK机,请确保音响支持光纤音频输入。您可能需要在购买前咨询您的卡拉OK硬件销售商,以确保与unifi Plus Box兼容。

MySing 的保修期为 6 个月,而 MySing 仅涵盖 MySing 卡拉 OK 音箱(N-S10 音箱)。其他物品,如电缆和麦克风不在保修范围内。

促销

卡拉OK套装促销允许您在订阅MySing应用程序后以RM100的特别优惠购买MySing卡拉OK设备。推广期由2022年5月1日至9月30日。

成功订阅后,将发送一封包含优惠券代码的确认电子邮件。如果您无法找到确认电子邮件,请检查您的陌生邮件。

 

您需要在收到确认电子邮件后的七(7)天内兑换并享受优惠券优惠。

 

您可以通过Shopee或Lazada上的MySing官方商店兑换优惠券。选择N-S10卡拉OK设备,并在结账时输入优惠券代码。

Shopee : https://bit.ly/3LMDp58

Lazada : https://bit.ly/3Jkw30c

您只能兑换和使用一次优惠券。

 

有关卡拉OK套装的任何问题,请与Shopee或Lazada上的MySing官方商店客户服务部门联系。

有关订阅和计费的任何问题,请拨打“100”联系 TM 帮助中心。

 

很抱歉,优惠券不能兑换任何东西(例如,现金和回扣)。它只能用于购买MySing卡拉OK套装。

注意:我们非常重视客户的担忧,举报过程中的任何滥用都可能导致您的MySing帐户被终止。

有关订阅和计费的任何问题,请拨打“100”联系TM帮助中心。

如有任何问题/问题,请通过我们的支持电子邮件“enquiry@mysing.com.my”与我们联系。